Experiente publicitário da área de mídia, Cláudio Venâncio faz um retrospecto da migração de poder no comando das agências do atendimento para a criação e dá exemplos de mercados onde hoje é o profissional de mídia quem assume a direção. Presidente do Grupo de Mídia de São Paulo, ele fala a Walter Longo sobre o trabalho que realiza de atualização dos profissionais através de viagens, cursos e publicação de livros voltado a pessoas interessadas na área de mídia.
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