Os novos rumos da negociação e da gestão de conflitos

01/09/05 19:05 O presidente da HSM Carlos Alberto Júlio conversa com William Ury, uma das maiores autoridades mundiais em negociação e gestão de conflitos. Ury revela os novos desafios que as organizações civis e governamentais enfrentam e explica as diferenças da negociação entre países e entre grandes empresas. Duração: 00:05:36 (2,6MB)