Cada vez mais, o consumidor assume uma postura ativa em relação à indústria de produtos e de serviços. O que ele pensa é levado em consideração do momento da concepção de novos produtos ao pós-vendas. Para apurar a sintonia entre consumidor e empresas, de distintos setores, as pesquisas ultrapassam os pontos de vendas e o mercado. E a internet não poderia ficar de lado. Durante o evento “Novas Mídias Digitais & Interatividade”, Alessandro Barbosa Lima, da e-Life, vai falar sobre os conceitos e tendências da comunicação gerada pelo consumidor e também sobre as implicações do boca-boca visível no Marketing de produtos e serviços. Temas que o diretor de Negócios da e-life antecipa, aqui, na PodCasting Brasil.
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